Relance des paniers abandonnés
Dans le cadre de votre navigation sur notre site et de la préparation d’une commande, il est possible que vous saisissiez votre adresse e mail sans finaliser votre achat. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, nous pouvons utiliser cette adresse e mail pour vous envoyer un message de relance vous permettant de reprendre votre commande là où vous l’aviez laissée.
Base légale du traitement
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vous permettre de finaliser votre commande et à améliorer votre expérience d’achat.
Finalité du traitement
- Vous rappeler l’existence de votre panier non finalisé
- Vous permettre de reprendre facilement votre commande
- Vous informer d’éventuels problèmes techniques ayant empêché la finalisation
Durée de conservation
Les données liées au panier abandonné sont conservées pour une durée maximale de 3 mois, puis supprimées ou anonymisées.
Destinataires
Les données sont exclusivement destinées à nos services internes et à nos prestataires techniques intervenant dans le processus de commande (hébergement, solution e commerce, emailing).
Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression en nous contactant à : contact@sport-booking.com
Chaque e-mail de relance vous permet aussi de vous opposer à toute relance future. Il suffit de répondre à l'adresse contact@sport-booking.com en indiquant dans le sujet du mail la mention "STOP"
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