Date de dernière mise à jour : 3 juin 2026
Politique de protection des Données Personnelles
Cette politique de confidentialité est destinée à vous indiquer comment la société Sport-Booking (« Sport-Booking »), société par actions simplifiée, au capital social de 50 000 euros, enregistrée au RCS de Nanterre sous le numéro 808 097 737, dont le siège social est 43 rue Louis Pasteur, 92100 Boulogne-Billancourt, en qualité de responsable du traitement, collecte des données à caractère personnel vous concernant (ci-après les « Données Personnelles ») via le site internet https://www.sport-booking.com/ (le « Site »).
Sport-Booking est très soucieuse de respecter votre vie privée et la confidentialité de vos Données Personnelles, celle-ci s’engage ainsi à traiter vos Données Personnelles dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ou « RGPD »), et la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version actuelle (ensemble la « Règlementation Applicable »).
Sport-Booking se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, en tout ou en partie. Les modifications vous seront notifiées par tout moyen.
1. QUELLES DONNEES PERSONNELLES SONT TRAITEES ?
Les Données Personnelles vous concernant qui sont collectées par Sport-Booking via le Site sont :
· Des données relatives à votre identité (e.g. nom et prénom, date de naissance, photo de profil) ;
· Des données de contact (e.g. adresse email, numéro de téléphone, adresse postale) ;
· Des données relatives à votre appartenance à une entreprise partenaire de Sport-Booking (et les informations liées à votre code partenaire)
· Les données relatives à vos commandes ou réservations ;
· Des données de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de session…) ou relatives à votre navigation collectées via des cookies.
Les Données Personnelles qui sont traitées sont collectées directement auprès de vous.
Dans certains cas particuliers (e.g. réservation de stages jeunes), nous sommes susceptibles de collecter des données relatives à vos proches pour lesquels vous effectuez une réservation, et qui sont nécessaires pour traiter la réservation.
· 2. POURQUOI VOS DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITEES ?
Les traitements de Données Personnelles mis en œuvre par Sport-Booking via le Site concernent les finalités suivantes :
· Vous permettre de vous créer un compte sur le Site afin de profiter des offres de nos clubs et vendeurs ; effectuer des transactions sur le Site (e.g. acheter des contremarques, abonnements, séjours, et réserver des terrains de sports) ; gérer votre paiement ; vous fournir un service après-vente et répondre à vos réclamations, la base légale des traitements étant la nécessité à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
· Pour répondre à vos demandes d’information relatives à Sport-Booking, aux clubs, ou aux services proposés via le Site ; et à gérer les contentieux et pré-contentieux, sur la base de l’intérêt légitime de Sport-Booking à répondre aux personnes qui l’interrogent, et à assurer la défense de ses droits ;
· A effectuer tout traitement de lutte contre la fraude dans le cadre du paiement des transactions, sur la base de l'intérêt légitime de Sport-Booking à détecter et prévenir toute transaction frauduleuse ;
· Si vous y avez expressément consenti, et/ou si vous avez déjà réalisé une transaction sur le Site, et que vous ne vous êtes pas opposés à recevoir de la prospection commerciale, pour vous envoyer des informations sur nos activités et sur les offres de services proposées via le Site, sur la base de votre consentement et/ou de l’intérêt légitime de Sport-Booking à accroître et fidéliser sa base de clients ;
· Afin de personnaliser votre interface utilisateur (choix de la langue) et d'assurer la sécurité du Site (détecter les requêtes automatisées, protéger le site contre les attaques), sur la base de l'intérêt légitime de Sport-Booking à assurer une expérience personnalisée et sécurisée sur le Site ;
· Si vous avez consenti à l'installation des cookies de mesure d'audience, Sport-Booking peut utiliser les données aux fins d'analyser la fréquentation du Site et les interactions des utilisateurs pour améliorer l'ergonomie, les contenus et les performances du Site.
Dans le cadre des finalités susmentionnées, nous pouvons avoir besoin de certaines données obligatoires sans lesquelles il ne nous est pas possible de réaliser le service. Ces données sont marquées sur les formulaires de collecte par un astérisque.
3. QUI SONT LES DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR ?
Les Données Personnelles sont traitées, dans la limite de leurs attributions, par :
· les services marketing, logistique, juridique et comptabilité de la société Sport-Booking ;
· des prestataires externes, et notamment informatiques, en charge de la mise en œuvre des traitements de Données Personnelles (e.g. prestataire d'hébergement, prestataire d'emailing…). Dans cette hypothèse, la société Sport-Booking prend le soin d’encadrer les contrats de sous-traitance qui la lient à ses sous-traitants, conformément aux dispositions légales et règlementaires ;
· notre prestataire de services de paiement BNP Axepta ;
· notre partenaire Anybuddy, proposant en marque blanche sur le Site son système de réservation de sports de raquette auprès de clubs partenaires d'Anybuddy ;
· les clubs et vendeurs proposant des offres via le Site, si vous avez procédé à une transaction concernant leurs produits ou services (e.g. contremarque, abonnement sportif etc.), si ces données sont nécessaires pour vous permettre d'accéder au service, et le cas échéant à des fins de reporting ;
· dans certains cas et si l'entreprise à laquelle vous êtes affilié a conclu un partenariat de marque blanche avec Sport-Booking, certaines données vous concernant peuvent être adressées à cette entreprise partenaire à des fins de reporting, dans ce cas, il est de la responsabilité de votre entreprise affiliée de vous informer des traitements de données personnelles qu'elle opère ;
· les avocats, comptables, et autres conseils externes de la société Sport-Booking, dans le cadre des prestations fournies à Sport-Booking, et pour les besoins de la représentation en justice en cas de contentieux.
4. COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVEES VOS DONNEES PERSONNELLES ?
Vos Données Personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, notamment :
- pour la durée d’activité de votre compte, néanmoins dans l'éventualité où votre compte serait inactif après une durée de 3 ans, nous vous contacterons afin de vérifier si vous souhaitez le maintenir ouvert, et sans réponse de votre part dans le délai qui vous sera notifié, votre compte inactif pourra être supprimé ;
- pour la durée nécessaire à la gestion de vos commandes, et afin de vous assurer un service après-vente,
- ou pour des durées proportionnées à des fins de prospection commerciale, i.e. 3 ans à compter de votre dernier contact.
Nous vous informons que pour répondre à nos obligations légales, ou pour nous défendre en cas de contentieux, nous pouvons conserver les Données Personnelles strictement nécessaires en archivage intermédiaire pour ces durées légales de conservation ou de prescription.
5. COOKIES
Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Sous réserve de votre consentement préalable, le Site utilise également des cookies de mesure d’audience via Google Analytics, afin d’analyser la fréquentation et d’améliorer les contenus et fonctionnalités proposés.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne et, le cas échéant, l’adhésion au EU–US Data Privacy Framework (DPF), conformément au RGPD.
Vous pouvez accepter, refuser ou retirer votre consentement à tout moment via le module de gestion des cookies accessible sur ls Site.
6. VOS DROITS
Dans les conditions de la Règlementation Applicable, vous pouvez faire valoir, à tout moment, les droits détaillés ci-dessous :
1. Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur la nature, l’origine et l’usage des Données Personnelles qui vous concernent. Sport-Booking a développé un module d'export automatique de vos Données Personnelles, disponible ici : https://www.sport-booking.com/module/psgdpr/gdpr. En cas de transmission de vos Données Personnelles à des tiers, vous pouvez également obtenir des informations concernant l’identité ou les catégories des destinataires ;
2. Droit de rectification : vous pouvez demander que des Données Personnelles inexactes ou incomplètes soient rectifiées ou complétées. Vos Données Personnelles peuvent être directement rectifiées depuis la page https://www.sport-booking.com/mon-compte ;
3. Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos Données Personnelles, notamment si les Données Personnelles ne sont plus nécessaires aux traitements effectués. Sport-Booking devra procéder à l’effacement des Données Personnelles dans les meilleurs délais, sauf dans les cas prévus par la règlementation ;
4. Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que vos Données Personnelles soient rendues temporairement inaccessibles afin de limiter leur traitement futur dans les situations prévues par la Règlementation Applicable ;
5. Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos Données Personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos Données Personnes à tout moment et sans motif pour des finalités de prospection commerciale.
6. Droit au retrait du consentement : si le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
7. Droit à la portabilité : dans les cas applicables, vous pouvez demander à recevoir communication des Données Personnelles que vous avez fournies à Sport-Booking, dans un format informatique structuré et couramment utilisé.
8. Droit de communiquer des instructions quant au sort de vos Données Personnelles en cas de décès.
Le cas échéant, ces droits peuvent être exercés par courrier adressé à la société Sport-Booking, 43 rue Louis Pasteur, 92100 Boulogne-Billancourt, ou par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@sport-booking.com
Vous êtes par ailleurs informé(e) de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez inscrire : https://conso.bloctel.fr/.
En cas de réclamation, vous disposez du droit de saisir la CNIL à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX, si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme aux dispositions légales et règlementaires applicables.
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